Май, 2017
Курс на позитив, или ключевые тренды в организационной психологии сегодня
Отчет Марины Лузяниной о 18-ом конгрессе Европейской ассоциации психологии труда и организационной психологии «EAWOP 2017» (Дублин, 17-20 мая 2017)
«Enabling Change through Work and Organizational Psychology» – под таким девизом прошел 18-й конгресс Европейской ассоциации психологии труда и организационной психологии «EAWOP 2017», в котором я приняла участие 17-20 мая в Дублине. Создание возможностей для изменений в организациях – вот в чем психологи труда и HR-эксперты заявляют свою миссию.
«Изменения, говорите? Ну-с, посмотрим, что там у вас новенького», - подумала я, получив приглашение на конгресс. «Новенького» оказалось действительно много. Рынок труда меняется стремительно с появлением новых технологий и становится глобальным благодаря современным средствам коммуникации – осознание этих изменений поистине ошеломляет, когда слышишь о них концентрированно в формате конференции; но куда более интересно мне было услышать об изменениях, происходящих в менталитете и ценностях профессионалов. Обсуждавшиеся на конференции темы намечают ряд практических перспектив для работодателей и экспертов в HR, поэтому хотелось бы поделиться основными обобщениями.
Тема 1. ФОКУС НА СОТРУДНИКЕ
Внимание исследователей в большей степени сейчас сосредоточено на нуждах отдельного сотрудника, а не всей организации. Тематика большей части секций касалась вопросов: well-being («психологического благополучия»), recovery («эмоционального восстановления»), diversity and equality (равных прав и возможностей). Вопросы отбора, оценки эффективности практически не обсуждались, а существующие корпоративные системы повышения результативности были официально объявлены новым источником трудового стресса.
ПЕРСПЕКТИВЫ ДЛЯ КОМПАНИЙ: Создание равных возможностей для всех групп персонала станет прямой обязанностью компаний. Уже сейчас в европейском поле трудового права происходит нешуточная борьба за соблюдение равных прав при трудоустройстве по полу, возрасту, национальности и пр. Наиболее привлекательными работодателями станут те, кто уделяет серьезное внимание вопросам здоровья и благополучия сотрудников, дает возможность работать не «на износ», а сохранять трудоспособность на многие годы.
Тема 2. MINDFULNESS – НОВЫЙ СТИЛЬ ЖИЗНИ И РАБОТЫ. Судя по количеству докладов, посвященных теме «осознанности», внимание ко внутреннему миру сотрудника сейчас как никогда сильно. Ярким примером недавно стала компания Google, которая разработала и внедрила программу тренингов для сотрудников “Search Inside Yourself” и выпустила книгу на эту тему.
ПЕРСПЕКТИВЫ ДЛЯ КОМПАНИЙ:
Происходит переориентация корпоративных систем обучения с развития профессиональных навыков и компетенций на общее развитие личности, поддержку более глубоких внутренних изменений, затрагивающих ценностный уровень. Открытость новым идеям, нестандартность подходов, меньший уровень формализма становятся сутью корпоративной культуры компаний.
Тема 3. WORK-LIFE BALANCE ВАЖНЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ АМБИЦИЙ
Еще одним трендом становится все сильнее осознаваемая работниками и, главное, признаваемая работодателями потребность поддерживать адекватный баланс между работой и личной жизнью. Швеция проводит эксперименты по повсеместному введению 6-часового рабочего дня. Нидерланды – чемпион Европы по желанию работающих людей иметь сокращенные контракты, чтобы добавить дней к отпуску или иметь дополнительный выходной каждую неделю.
ПЕРСПЕКТИВЫ ДЛЯ КОМПАНИЙ:
Необходимым условием удержания персонала станет предоставление возможностей сотрудникам более гибко организовывать свое рабочее время: например, выполнять свои задачи удаленно (из дома, кафе, парка), если нет необходимости находиться в офисе, работать 20 или 30 часов в неделю вместо стандартных 40, а в освободившееся время отдыхать, учиться, общаться с семьей. Компании же, как показывают исследования, взамен приобретут коллективы полных сил работников, работа для которых интересна и наполнена внутренним смыслом и, следовательно, выполняется эффективнее.
Тема 4. РАБОТА - ЭТО НЕ ТО, "КУДА ТЫ ХОДИШЬ", А ТО, "ЧТО ТЫ ДЕЛАЕШЬ" - уже произошедшая смена парадигмы в мире труда и профессий. И работодатели, и профессионалы становятся все менее привязаны друг к другу: изменение стратегии организации, слияния и поглощения приводят к необходимости подбирать персонал с новыми компетенциями. Профессионалы тоже не склонны долго задерживаться на одном месте и предпочитают формировать свою «employability» (профессиональную востребованность) в совершенно разных проектах (собственное дело, волонтерская деятельность, смена профессии, переезд в другую страну).
ПЕРСПЕКТИВЫ ДЛЯ КОМПАНИЙ:
Изменения стандартов отбора сотрудников происходят уже сейчас: отбор кандидатов осуществляется по их готовности учиться и переучиваться, потенциальных компетенциях, а не послужному списку. Перерыв в карьере на год ради кругосветного путешествия или смена профессии в 45 лет в скором будущем будут просто обязательным пунктом в резюме. Компании, которые смогут предложить интересные задачи, возможности развиваться через деятельность и достаточную свободу для творчества, будут привлекать лучших сотрудников.
Тема 5. ВЫ ЭТО СЕРЬЕЗНО? СТАНЕТ ЛИ ГЕЙМИФИКАЦИЯ БУДУЩИМ HR-ТЕХНОЛОГИЙ?
Вопрос интересный, и, думаю, довольно скоро мы получим на него ответ. Интересность, привлекательность, способность развлечь – вот основной запрос современного пользователя к любой новой технологии. Новое время – это новые потребности, и компаниям (особенно, нанимающим представителей поколения Z) приходится чутко их улавливать, чтобы соответствовать актуальным запросам кандидатов. Игра, творчество, легкость, скорость теснят все то, что кажется сложным, чересчур серьезным и формальным.
ПЕРСПЕКТИВЫ ДЛЯ КОМПАНИЙ:
Тренинги в формате квестов, развивающие игры, «обучение через развлечение» - это новый стандарт подхода к обучению. На конференции были представлены результаты проверки валидности Game based assessment methods и Situational judgement test в формате группового или индивидуального чата. Разработчики этих инструментов, ориентированных в первую очередь на отбор кандидатов на начальные позиции, работают под девизом: «Ассессмент может быть увлекательным».
Конференции, как недели высокой моды, предсказывают тренды будущего года, - и нужно признаться, что общий настрой мне показался весьма позитивным. Судя по актуальной тематике докладов, нас с вами ждет креативное, «сбалансированное» и яркое профессиональное будущее.
Материал подготовила Марина Лузянина