Уважаемые участники центров оценки и развития!

Мы решили создать специальный раздел на нашем сайте для тех, кому предстоит пройти Центр оценки или Центр развития, организованный консультантами Landmark.

Мы поддерживаем культуру развития профессиональной этики в сфере оценке персонала, поэтому для нас важно организовать открытый диалог на эту тему с непосредственными участниками ассессмент-центров.

Чтобы сформировать реалистичные (и по возможности позитивные) ожидания о предстоящей программе мероприятия, далее мы обсудим самые важные аспекты центра оценки/развития и ответим на наиболее часто возникающие вопросы.

КОММЕНТАРИЙ: 

 

С точки зрения технологии (не считая небольших отличий), центры оценки и центры развития Landmark имеют одинаковую структуру, основная разница заключается в целях:

Центры оценки проводятся для внешних кандидатов и внутренних сотрудников в целью отбора на конкретную должность;

- Центры развития проводятся для внутренних сотрудников с целью формулирования рекомендаций по развитию, которые могут быть реализованы и в текущей деятельности, и в рамках последующего карьерного развития в среднесрочной перспективе.

Чтобы избежать путаницы, далее мы будем использовать общий термин "центр оценки" (включая в это понятие и проекты, сфокусированные на задачах развития).

Что и как будет оцениваться в ходе центра оценки?

 

Критерии оценки

Целью проведения центра оценки является определение потенциальной успешности кандидата в профессиональной деятельности. Основными критериями оценки являются компетенции – то есть образцы (или модели) успешного поведения в должности. Для их выявления  мы проводим тщательное изучение рабочей специфики, «под которую» составляется центр оценки, определяем, какие компетенции необходимы сотруднику, чтобы быть успешным в этой работе.

Принцип оценки

В основе оценки лежит сравнение поведения участника с набором его образцов (поведенческих индикаторов), а не сравнение поведения участников друг с другом.

Поведенческие упражнения как основной метод

Важным моментом является то, что во время ассессмент-центра оценивается непосредственно наблюдаемое поведение участников. Это правило, оговоренное во всех Стандартах проведения оценки, подразумевает то, что основным методом в центре оценки являются моделирующие упражнения.

В моделирующих упражнениях создаются условия, близкие к условиям реальной профессиональной деятельности: ситуации деловых переговоров, сложных ситуаций (бизнес-кейсов), ситуации публичных выступлений и т.д. – в которых участники имеют возможность продемонстрировать сформировавшийся у них уровень развития компетенций.      

 

Интервью и психометрические инструменты

Центр оценки, как правило, включает в себя интервью и лицензионные и адаптированные под бизнес-задачи психометрические тесты и опросники. Всё это разнообразие методов подбирается не хаотично, а строго в соответствии с заданными критериями – для того, чтобы обеспечить комплексную всестороннюю оценку компетенций участников.

Логика решения заданий центра оценки

Большинство заданий, которые предлагаются в рамках центра оценки, не имеют единственно верного правильного ответа. В центрах оценки не оцениваются Ваши профессиональные знания и навыки, поэтому любая точка зрения на решение того или иного кейса или задания имеет право на существование, единственное, она должна быть четко аргументирована. Именно Вашу аргументацию будут запрашивать консультанты. Будьте готовы, что часть информации окажется для Вас новой, некоторые задачи могут быть совсем не знакомы. – Не останавливайтесь, излагайте свою логику рассуждения, будьте открыты новому опыту и решениям. 

 

Принципы проведения центров оценки Landmark

  • Обратная связь

Консультанты Landmark предоставляют развернутую обратную связь всем участникам центров оценки и развития без исключения.

Даже, если Вы являетесь внешним кандидатом, который не получил желаемую вакансию, Вы имеете возможность связаться с консультантом и подробно обсудить результаты ассессмент-центра.

 

Стоит отметить, что в рамках данной сессии мы не комментируем решение Компании (положительное или отрицательное), поскольку результаты центра оценки влияют на него лишь отчасти.  - Финальное решение о найме также зависит от других факторов, которые напрямую в ходе центра оценки не оцениваются, например, Ваши профессиональные знания и навыки.

Согласно стандартам проведения центров оценки, внешним кандидатам не предоставляется письменный отчет в отличие от внутренних кандидатов. Однако обратная связь может быть предоставлена по телефону по Вашему запросу. Длительность ее зависит от количества Ваших вопросов, но в среднем занимает от 30 до 60 минут. ​  

  • Профессиональная этика и атмосфера сотрудничества

Основная задача консультантов в процессе оценки – выявить профессиональные компетенции и потенциал каждого участника, а наилучшим условием для этого является спокойная и комфортная обстановка.

 

В своей работе мы не практикуем использование методов по типу «стрессового интервью», в которых создаются искусственные условия для проверки участников «на прочность», а стараемся поддерживать конструктивную и доброжелательную атмосферу взаимного уважения и сотрудничества, где у каждого участника есть возможность проявить свои сильные стороны. Единственный фактор стресса, который присутствует в рамках центров оценки, – это ограниченное время, сложность самих заданий и определенное количество «каверзных» вопросов со стороны консультантов.

 

Также стоит отметить, что центр оценки – энергозатратный процесс, требующий и от участников, и от консультантов существенных умственных усилий, поэтому программа подразумевает достаточное количество перерывов для отдыха и питания.  

  • Бизнес-формат мероприятия

Программа центра оценки разрабатывается таким образом, чтобы выявить у каждого участника его уровень развития профессиональных навыков и компетенций, необходимых для успешной работы в текущей или потенциальной должности. Потому все задания разрабатываются нами с учетом уровня должности и специфики конкретного бизнеса. Итогом нашей работы является оценка и описание деловых качеств участников, поэтому все используемые методики и задания ограничиваются профессиональной сферой (то есть не стоит ожидать в программе глубинного психологического интервью, проективных тестов или специализированных клинических опросников).

    

Ждём Вас на центре оценки. До встречи!

Всегда открыты для общения и обмена информацией.

 

Ваши вопросы, Вы можете задать в разделе F.A.Q.

 

С уважением, команда Landmark.

© 2019 Landmark Center

  • Facebook Social Icon
  • Instagram Social Icon